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HR Trendanalysen

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HR Leistungsverrechnung

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HR Kommunikation

Was dem Händel Fan das gleichnamige Verzeichnis oder dem Betriebswirt sein Wöhe ist, sollte dem modernen Personaler sein Leistungskatalog sein.
Die für ein Unternehmen relevanten HR-Dienstleistungen werden in solch einem Dienstleistungskatalog dezidiert beschrieben. Festgelegt wird dort im Einzelnen, welche Services die Personalfunktion anbietet.

Definition Leistungskatalog – Die Effektivität der HR Funktion wird durch die angebotenen Leistungen definiert. Aber was genau benötigt das Unternehmen und die Führungskräfte von HR? Wie können beide bestmöglich unterstützt werden? WAHLER HR hilft ihnen durch unser 360° Assessment die Anforderungen sowie die aktuelle sowie die gewünschte Qualität zu erfassen und daraus einen angemessenen Leistungskatalog unter Berücksichtigung der Trendanalysen und HR Strategie zu erstellen. Im Anschluß muss dieser noch kommuniziert und verankert werden. Auch dabei unterstützen wir sie durch unsere Organisationsentwicklung.

Festlegung von Service Level Agreements – Service Level Agreements definieren die Qualität der zu Erbringenden Leistungen durch den internen oder externen Dienstleister. Allerdings sollten explizit auch Zulieferungen in Zeit und Qualität durch den Auftraggeber festgelegt werden. Wir unterstützen sie bei der Definition relevanter, meßbarer und sinnvoller Service Levels sowie bei der Gestaltung der Steuerungsinstrumente.

Sourcing Advisory – Die Erbringung der im Leistungskatalog definierten HR Dienstleistungen muss unter Kosten- und Qualitätsaspekten jeweils einzeln bewertet und entschieden werden. Ein gekonnter Sourcing Mix ermöglicht höchste Qualität und beste Kosteneffizienz. Wir unterstützen die Entwicklung und Etablierung eines optimalen Sourcing Mix.
Machbarkeitsanalysen zeigen quantitativ und qualitativ, wie eine Make or Buy Entscheidung ausfallen sollte. Dienstleistungen in der HR Funktion stellen Unternehmen regelmäßig vor die Entscheidung, ob sie diese selbst erbringenkönnen oder durch externe Partner liefern lassen. Durch die Analyse von Ausgestaltungsmöglichkeiten und externen Anbietern anhand von Kriterien wie Unternehmens- und Vertragsdaten, Leistungsumfang, Servicequalität sowie Implementierung und Betrieb rechnen und begründen wir die beste Lösung bis hin zu HR Outsourcing.