HR Portfolio
Trendanalysen
Den sogenannten Megatrends wie Demografie, Wertewandel und Digitalisierung kann sich besonders die Personalarbeit nicht entziehen. Der demografische Wandel verlangt nach Personalentwicklung im fortgeschrittenen Alter, nach gesundheitsorientierter Mitarbeiterführung und nach Weiterbildungsmaßnahmen, auch für Fachkräfte. Der Wertewandel verlangt die Vereinbarkeit von Arbeit, Familie und Freizeit sowie eine Berücksichtigung der Arbeitseinstellung der Generation X und Y. Die Digitalisierung fordert kontinuierlich neue Jobprofile und der Bedarf an hoch spezialisierten und qualifizierten Fach- und Führungskräften mit IT-Kompetenz steigt stetig. Mit diesen Trends gehen Begrifflichkeiten wie Gesundheitsmanagement, Big Data in HR und War of Talents einher. Die Personalfunktion hat somit die Herausforderung ihre Modelle und Konzepte, ihre Prozesse und Instrumente sowie ihre Organisation und Belegschaft trend- und veränderungsmotiviert aufzustellen.
Dienstleistungskatalog
Was dem Händel Fan das gleichnamige Verzeichnis oder dem Betriebswirt sein Wöhe ist, sollte dem modernen Personaler sein Leistungskatalog sein.
Die für ein Unternehmen relevanten HR-Dienstleistungen werden in solch einem Dienstleistungskatalog dezidiert beschrieben. Festgelegt wird dort im Einzelnen, welche Services die Personalfunktion anbietet. Das damit definierte HR Portfolio sollte durchgängig im Unternehmen kommuniziert werden.
Leistungsverrechnung
Die interne Leistungsverrechnung von HR-Leistungen aus dem HR Portfolio kann zwar nicht direkt Kosten sparen, ermöglicht aber einen neuen Blick auf Kosten der Leistungserbringung und Kundenbeziehungen. Die innerbetriebliche HR Leistungsverrechnung soll nicht nur Kostendisziplin begründen, sondern auch einen Steuerungseffekt auf die gegenseitige Erwartungshaltung von Business und HR haben. Damit nun ein Mehrwert aus einer HR Leistungsverrechnung entsteht, muss eine Einflussnahme durch den internen Leistungsbezieher möglich sein, damit für diesen kein Motivationsdilemma entsteht.
Kommunikation
Die Bedeutung der HR-Kommunikation nimmt immer schneller zu. Doch viele Unternehmen investieren noch nicht in strategische HR-Kommunikation. Neben der Bindung und Motivation von Mitarbeitern, geht es Unternehmen um ihre Reputation als Arbeitgeber und das Recruiting, aber auch um die Kommunikation von Change- oder Geschäftsprozessen sowie Informationstransfer generell. Kommunikation der Vorzüge eines Unternehmens führt zu positivem Unternehmensimage oder Employer Branding sowie zu hoher Bindung der Mitarbeiter. Frei nach dem Motto „Tue Gutes und rede darüber“.