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Die Bedeutung der HR-Kommunikation nimmt immer schneller zu, doch viele Unternehmen investieren noch nicht in strategische HR-Kommunikation. Neben der Bindung und Motivation von Mitarbeitern, geht es Unternehmen um ihre Reputation als Arbeitgeber und das Recruiting, aber auch um die Kommunikation von Change- oder Geschäftsprozessen sowie Informationstransfer generell.

Stakeholder Management – Stakeholdermanagement bedeutet, die Kommunikationsabläufe so zu steuern, dass die Bedürfnisse aller relevanten Gruppen oder Personen im Unternehmen erfüllt und Probleme gemeinsam gelöst werden können. Durch aktive Betreuung der Stakeholder steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Projekte und Themen erfolgreich umgesetzt werden können. Die Kenntnis der Anforderungen und Erwartungen der Stakeholder bildet eine gute Voraussetzung zum Verständnis der Stakeholder-Ziele und des Kommunikationsgrads. Die Bedürfnisse und Erwartungen werden mit Hilfe des Kommunikationsmanagementplans, der z.B. ein Teilplan des Projektmanagementplans ist, identifiziert, analysiert und dokumentiert. Außerdem lässt sich auf diese Weise die Möglichkeiten des Zusammenwirkens der Personen verbessern und Störungen begrenzen. Das Stakeholdermanagement fällt in der Regel in den Verantwortungsbereich des Projekteiters bzw. Projektmanagements.

Kommunikationsstrategie und Konzept – Die Kommunikationsstrategie regelt die gesamte Unternehmenskommunikation auf übergeordneter Ebene – sie definiert, warum und mit wem ein Dialog geführt werden soll. Auf Basis einer umfassenden Stakeholder-Analyse definiert und priorisiert sie die Details für die Konzeption und Realisierung der einzelnen Kommunikationsintrumente und -mittel. Diese werden in einem Kommunikationsmanagementplan festgehalten.

Kommunikationsplan – Gerade die angemessene, rechtzeitige und richtige Kommunikation ist für den Erfolg von Projekten und Themen wichtig. Denn wer sich nicht ausreichend informiert fühlt, kann schnell zum Gegner von Projekten, Projektleitung oder Themen werden. Konflikte sind dann vorprogrammiert. Mithilfe des Kommunikationsplans entwickeln Sie eine Übersicht, welche Stakeholder Sie über welche Medien informieren müssen und können.

Stakeholder können sein: Auftraggeber, Lenkungskreis, Projektleitung, Projektmitglieder, Projektunterstützer, Bereichsleitung, Abteilungsleitung, Betriebsrat, Belegschaft, Kunden, Lieferanten, staatliche Stellen, Mitarbeiter aus anderen Projekten.

Kommunikationsmedien können sein: Sitzung, Lenkungsausschuss, Projektsitzung, Ressort-Runde, Abteilungsleiter-Besprechung, Betriebsversammlung, persönliches Gespräch, Projektbericht, Aktenvermerk, E-Mail, Presse. HR
Wir entwerfen mit Ihnen einen angemessenen Kommunikationsmanagementplan für Ihre HR Themen und HR Projekte