HR Meets KI: Die Synergie von Mensch und Technologie

In einer Welt, in der die Digitalisierung immer weiter voranschreitet, wird auch die Rolle der Künstlichen Intelligenz (KI) in der Personalabteilung zunehmend wichtiger. Die Personalberatung Mitratech hat in einem kürzlich durchgeführten Test untersucht, ob ChatGPT, ein KI-gesteuerter Chatbot, die Aufgaben einer Personalabteilung übernehmen kann.

Die Ergebnisse des Tests

Das Ergebnis ist klar: Während KI-Tools wie ChatGPT die Personalabteilung nicht vollständig ersetzen können, bieten sie eine wertvolle Unterstützung, die das Potenzial hat, die HR-Landschaft erheblich zu verändern. Besonders GPT-4 zeigte Verbesserungen in Genauigkeit und Relevanz, was die Effizienz in administrativen Aufgaben deutlich steigern kann.

Entlastung durch Automatisierung

Der Einsatz von KI und HR-Software ermöglicht es, repetitive und zeitaufwändige administrative Aufgaben zu automatisieren. Dies umfasst Aufgaben wie die Verwaltung von Bewerbungsprozessen, das Screening von Lebensläufen und die Beantwortung häufig gestellter Fragen von Mitarbeitenden. Durch diese Automatisierung wird wertvolle Zeit freigesetzt, die HR-Teams nutzen können, um sich auf strategischere und menschlichere Aspekte ihrer Arbeit zu konzentrieren.

Fokus auf die Betreuung und Entwicklung der Mitarbeitenden

Durch die Entlastung von administrativen Aufgaben können HR-Teams mehr Zeit und Ressourcen in die Betreuung und Entwicklung der Mitarbeitenden investieren. Dies umfasst personalisierte Unterstützung, Karriereentwicklung, Weiterbildungsprogramme und das allgemeine Wohlbefinden der Belegschaft. Susan Anderson von Mitratech betont, dass die Zukunft des Personalwesens in der erfolgreichen Integration von KI und menschlicher Expertise liegt.

Synergie Mensch und Technologie

Der Test von Mitratech zeigt, dass die Kombination von KI und menschlicher Expertise in der Personalabteilung eine leistungsstarke Synergie schafft. KI-Tools entlasten HR-Teams, wodurch diese sich stärker auf die Betreuung und Entwicklung der Mitarbeitenden konzentrieren können. Die menschliche Komponente bleibt dabei unverzichtbar, um eine personalisierte und empathische Betreuung der Mitarbeitenden zu gewährleisten.

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Den Artikel von t3n dazu finden Sie hier.